بنود خدمة Google

Advertisement

Close

يسري بتاريخ 31 مارس 2020 | النُسخ المؤرشفة | تنزيل ملف PDF

Advertisement

Close

النسخة المطابقة للبلد: الولايات المتحدة

ما تتضمنّه هذه البنود

ندرك أنك قد تميل إلى تخطّي بنود الخدمة هذه، ولكنه من المهم التأكيد على ما يمكن أن تتوقعه منّا عند استخدامك خدمات Google، وما نتوقعه نحن منك.

Advertisement

Close

تبيِّن بنود الخدمة هذه طريقة Google في ممارسة أعمالها والقوانين التي تنطبق عليها وبعض المبادئ التي نعتقد دائمًا أنها صحيحة. ونتيجةً لذلك، تساعد بنود الخدمة هذه على تحديد علاقتك مع Google أثناء تفاعلك مع خدماتنا. وتتضمّن هذه البنود، على سبيل المثال، المواضيع الرئيسية التالية:

• ما يمكن أن تتوقعه منّا: يوضّح هذا القسم كيف نقدّم خدماتنا ونطوّرها
• ما نتوقعه منك: يضع هذا القسم قواعد معيّنة لاستخدام خدماتنا
• المحتوى في خدمات Google: يصف هذا القسم حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي تجده في خدماتنا، سواء كان المحتوى يخصك أو يخص Google أو يخص مستخدمين آخرين
• في حال وجود مشاكل أو خلافات: يوضّح هذا القسم الحقوق القانونية الأخرى التي تمتلكها وما يجب توقعه في حال انتهاك هذه البنود

من المهم فهم هذه البنود لأنّ استخدامك لخدماتنا يعني قبولك الالتزام بهذه البنود.

بالإضافة إلى هذه البنود، ننشر أيضًا سياسة الخصوصية. وعلى الرغم من أنها ليست جزءًا من هذه البنود، ننصحك بالاطّلاع عليها للتعرّف بشكل أفضل على كيفية تعديل معلوماتك وإدارتها وتصديرها وحذفها.

مقدِّم الخدمة

تكون الجهة المسؤولة عن توفير خدمات Google والتي تتعاقد أنت معها هي:

Google LLC
تم تأسيسها بموجب قوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة الأمريكية، وهي قائمة بموجب قوانين الولايات المتحدة الأمريكية

1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California 94043
USA

السن المسموح به

إذا كنت تحت السن المسموح به لإدارة حسابك على Google بنفسك، عليك الحصول على إذن من أحد والدَيك أو الوصي القانوني لاستخدام حساب Google. يُرجى أن تطلب من أحد والدَيك أو الوصي القانوني الاطّلاع على هذه البنود معك.

في حال كنت أحد الوالدَين أو الوصي القانوني وتسمح لطفلك باستخدام الخدمات، ستنطبق هذه البنود عليك وستكون مسؤولاً عن الأنشطة التي يجريها طفلك ضمن هذه الخدمات.

تتضمّن بعض خدمات Google متطلبات إضافية للسن المسموح به كما هو موضّح في السياسات والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة.

علاقتك مع Google

تساعد هذه البنود على تحديد العلاقة بينك وبين Google. وبصفة عامة، نمنحك الإذن باستخدام خدماتنا في حال موافقتك على اتباع هذه البنود التي تبيِّن طريقة Google في ممارسة أعمالها وتحقيق الأرباح. عند ذِكْر "Google" واستخدام صيغة المتكلم مثل "نحن" و"إننا" و"نا" و"الخاص بنا"، نقصد شركة Google LLC والشركات التابعة لها.

ما يمكن أن تتوقعه منّا

تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات المفيدة

تم تصميم خدماتنا لكي تعمل معًا، وهو ما يسهل عليك الانتقال من نشاط إلى آخر. مثلاً، يمكن أن تذكّرك "خرائط Google" بالمغادرة للحاق بموعد يظهر في "تقويم Google".

تحسين خدمات Google

نعمل باستمرار على تطوير ميزات وتقنيات جديدة بهدف تحسين خدماتنا. على سبيل المثال، نستثمر في مجال الذكاء الاصطناعي الذي يستخدم تقنية تعلُّم الآلة لرصد المحتوى غير المرغوب فيه والبرامج الضارة وحظرها ولتقديم ميزات مبتكرة مثل الترجمة الفورية. وفي إطار هذا التطوير المستمر، نضيف في بعض الأحيان ميزات ووظائف أو نُزيلها، ونغيّر القيود في خدماتنا، ونبدأ في توفير خدمات جديدة أو نتوقَّف عن تقديم خدمات قديمة.

في حال إجراء تغييرات بشكلٍ جوهري يؤثر سلبًا على استخدامك لخدماتنا أو في حال توقفنا عن تقديم خدمة معينة، سنرسل إليك إشعارًا مسبقًا بفترة زمنية معقولة لتتمكّن من استيراد المحتوى الخاص بك من حسابك على Google باستخدام Google Takeout، وذلك مع استثناء عدم إرسال الإشعار في باستثناء الحالات العاجلة مثل منع إساءة استخدام أو الاستجابة لمتطلبات قانونية أو معالجة مشاكل في الأمان والتشغيل.

ما نتوقعه منك

اتّباع هذه البنود والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة

نحن نوفّر لك أيضًا سياسات متنوعة ومراكز مساعدة ومصادر أخرى للإجابة عن الأسئلة الشائعة وتحديد التوقعات حول استخدام خدماتنا. وتتضمّن هذه المصادر سياسة الخصوصية ومركز مساعدة حقوق الطبع والنشر ومركز الأمان والصفحات الأخرى التي يمكن الوصول إليها من الموقع الإلكتروني للسياسات الخاص بنا.

على الرغم من أننا نمنحك إذن استخدام خدماتنا، نحتفظ بأي حقوق ملكية فكرية لنا في هذه الخدمات.

احترام الآخرين

توفّر السياسات والبنود الإضافية الخاصة بكل خدمة تفاصيل إضافية حول السلوك المناسب، والذي يجب اتباعه من كل مستخدمي تلك الخدمات. في حال تبيَّنك من تبيَّن لك عدم اتّباع المستخدمين الآخرين لهذه القواعد، تتيح لك العديد من خدماتنا الإبلاغ عن إساءة الاستخدام. في حال اتّخاذنا إجراء بشأن بلاغ عن إساءة الاستخدام، فإننا نقدّم أيضًا إجراءات عادلة كما هو موضّح في القسم "اتخاذ إجراء في حال حدوث مشاكل".

منح الإذن لاستخدام المحتوى الخاص بك

تم تصميم بعض خدماتنا بحيث تتيح لك تحميل المحتوى الخاص بك أو تقديمه أو تخزينه أو إرساله أو تلقّيه أو مشاركته. لا يتوجّب عليك تقديم أي محتوى لخدماتنا ولك حرية اختيار المحتوى الذي تريد تقديمه. في حال اخترت تحميل محتوى أو مشاركته، يُرجى التأكُّد من امتلاكك الحقوق اللازمة لإجراء ذلك ومن أن المحتوى قانوني.

استخدام خدمات Google

حسابك على Google

في حال استيفاء السن المسموح به، يمكنك إنشاء حساب على Google لتسهيل استخدام خدماتنا، إذ تتطلب بعض الخدمات امتلاك حساب على Google للتمكّن من استخدامها. مثلاً لاستخدام Gmail، تحتاج إلى حساب على Google حتى تكون لديك وجهة لإرسال رسائلك الإلكترونية وتلقّيها.

تتحمل أنت مسؤولية ما تُجريه باستخدام حسابك على Google، بما في ذلك اتخاذ خطوات معقولة للحفاظ على أمان حسابك. ننصحك باستخدام فحص الأمان بشكلٍ دوري.

استخدام خدمات Google لصالح مؤسسة

عمليات التواصل ذات الصلة بالخدمات

لتقديم خدماتنا لك، نرسل إليك أحيانًا إشعارات عن الخدمات ومعلومات أخرى. للتعرُّف على مزيد من المعلومات عن كيفية تواصلنا معك، يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية المتّبعة في Google.

في حال قدّمت ملاحظات لنا، مثل اقتراحات لتحسين خدماتنا، يجوز لنا اتخاذ إجراءات بشأن ملاحظاتك بدون أي التزام منّا تجاهك.

المحتوى في خدمات Google

المحتوى الخاص بك

تتيح لك بعض خدماتنا الفرصة لجعل المحتوى الخاص بك متاحًا للجميع، مثلاً يمكنك نشر تعليق كتبته عن مطعم أو منتج أو تحميل مشاركة مدوّنة أنشأتها.

• اطّلع على فقرة منح الإذن لاستخدام المحتوى الخاص بك للتعرُّف على مزيد من المعلومات عن حقوقك في المحتوى الخاص بك وكيف يتم استخدام المحتوى الخاص بك في خدماتنا
• اطّلع على قسم إزالة المحتوى الخاص بك للتعرّف على أسباب إزالة محتوى من إنشاء المستخدمين من خدماتنا وكيفية إجراء ذلك

إذا كنت ترى أن مستخدمًا ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يمكنك إرسال إشعار إلينا بهذا الانتهاك وسنتخذ الإجراء المناسب. على سبيل المثال، نحن نعلِّق أو نغلق حسابات Google الخاصة بالمستخدمين الذين ينتهكون حقوق الطبع والنشر بصورة متكررة، كما هو موضّح في مركز مساعدة حقوق الطبع والنشر.

المحتوى الخاص بشركة Google

تتضمّن بعض خدماتنا محتوى يخص Google، مثل العديد من الصور التوضيحية المرئية التي تظهر لك في "خرائط Google". ويمكنك استخدام محتوى Google وفقًا لما تسمح به هذه البنود وأي بنود إضافية خاصة بكل خدمة، ولكننا نحتفظ بأي حقوق ملكية فكرية نمتلكها في المحتوى الخاص بنا. يُرجى عدم إزالة أي من العلامات التجارية أو الشعارات أو الإشعارات القانونية الخاصة بنا أو إخفائها أو تغييرها. إذا كنت تريد استخدام العلامات التجارية أو الشعارات الخاصة بنا، يُرجى الاطّلاع على صفحة أذونات علامات Google التجارية.

المحتوى الآخر

أخيرًا، تتيح لك بعض خدماتنا الوصول إلى محتوى خاص بمستخدمين آخرين أو مؤسسات أخرى - مثلاً، وصف لصاحب متجر عن طبيعة نشاطه التجاري أو مقال صحفي يُعرَض في "أخبار Google". لا يجوز لك استخدام هذا المحتوى إلا بعد الحصول على إذن من ذلك المستخدم أو تلك المؤسسة، أو بأي شكل آخر يسمح به القانون. إنّ الآراء التي يتم التعبير عنها في المحتوى الخاص بالمؤسسات أو المستخدمين الآخرين تعكس وجهة نظرهم الخاصة ولا تعكس بالضرورة وجهة نظر Google.

البرامج في خدمات Google

تتضمّن بعض خدماتنا برامج قابلة للتنزيل. نمنحك إذن استخدام هذه البرامج كجزء من الخدمات.

تتضمّن بعض خدماتنا برامج يتم توفيرها بموجب بنود تراخيص البرامج المفتوحة المصدر التي نوفّرها لك. في بعض الأحيان، قد تشمل تراخيص البرامج المفتوحة المصدر أحكامًا تتجاوز أجزاءً من هذه البنود بشكل واضح وصريح، لذا يُرجى التأكّد من الاطّلاع على هذه التراخيص.

لا يجوز لك نسخ أي جزء من خدماتنا أو برامجنا أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو تأجيرها. ولا يجوز لك أيضًا إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج أي من رموز المصدر الخاصة بنا، إلا إذا حصلت على إذن كتابي منّا أو كانت القوانين السارية تسمح لك بذلك.

عندما تتطلب إحدى الخدمات برامج قابلة للتنزيل أو تتضمّنها، يمكن أحيانًا تحديث هذه البرامج تلقائيًا على جهازك بعد توفّر ميزة أو إصدار جديد. تسمح لك بعض الخدمات بضبط إعدادات التحديث التلقائي.

في حال وجود مشاكل أو خلافات

بموجب القانون، يحق لك الحصول على (1) جودة معيّنة للخدمة و(2) طرق لإصلاح المشاكل إذا ساءت الأمور. ولا تحدّ هذه البنود من هذه الحقوق أو تسلب أيًا منها. مثلاً، إذا كنت مستهلكًا، ستظل تحتفظ بجميع الحقوق القانونية الممنوحة للمستهلكين بموجب القوانين السارية.

الضمان

نحن نقدّم خدماتنا باستخدام مستوى معقول من المهارة والعناية. وفي حال عدم التزامنا بمستوى الجودة الموضّح في هذا الضمان، أنت توافق على إبلاغنا بذلك وسنتعاون معك لمحاولة حل هذه المسألة.

بيانات إخلاء المسؤولية

إنّ الالتزامات الوحيدة التي نتعهد بها بشأن خدماتنا (بما في ذلك المحتوى ضمن الخدمات والوظائف المحدّدة لخدماتنا أو موثوقيتها أو مدى توفّرها أو قدرتها على تلبية احتياجاتك) إمّا تكون (1) موضّحة في قسم الضمان أو (2) واردة في البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة أو (3) منصوص عليها بموجب القوانين السارية. ولا نتعهد بأي التزامات أخرى بشأن خدماتنا.

وما لم يفرض القانون ذلك، لا نقدّم ضمانات ضمنية، مثل الضمانات الضمنية الخاصة بعدم الانتهاك وبمطابقة الأوصاف وبالصلاحية لغرض معيّن.

المسؤوليات

جميع المستخدمين

تحدّ هذه البنود فقط من مسؤولياتنا وفقًا لما يسمح به القانون الساري. ولا تحدّ هذه البنود تحديدًا من مسؤولية Google عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو الاحتيال أو التدليس أو الإهمال الجسيم أو سوء التصرف المتعمد.

تحتفظ Google بالحقوق والمسؤوليات المنصوص عليها في هذه الفقرة (في حال حدوث مشاكل أو خلافات)، ولن تكون مسؤولة عن أي خسائر أخرى ما لم تكن ناتجة عن خرقنا لهذه البنود أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة.

المؤسسات والمستخدمون التجاريون فقط

إذا كنت مستخدمًا تجاريًا أو تمثّل مؤسسة، وفقًا إلى الحد المسموح به بموجب القانون الساري:

• عليك تعويض Google ومدرائها ومسؤوليها وموظفيها والمتعاقدين معها عن أي إجراءات قانونية يتخذها طرف ثالث (بما في ذلك الإجراءات التي تتخذها الهيئات الحكومية) وتكون ناتجة عن استخدامك غير القانوني للخدمات أو انتهاكك لهذه البنود أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة أو تتعلّق بهذا الانتهاك أو الاستخدام. يغطي هذا التعويض أي مسؤولية أو نفقات ناجمة عن المطالبات والخسائر والأضرار والأحكام والغرامات وتكاليف التقاضي والرسوم القانونية.
• لن تكون Google مسؤولة عن الالتزامات التالية:
• خسائر في الأرباح أو الإيرادات أو فرص العمل أو السمعة الحسنة أو المدخرات المتوقعة
• الخسارة غير المباشرة أو الخسارة اللاحقة
• الأضرار التأديبية
• تقتصر مسؤولية Google الإجمالية الناشئة عن هذه البنود أو المتعلّقة بها على (1) مبلغ 500 دولار أمريكي أو (2) نسبة 125Ùª من الرسوم التي دفعتها لاستخدام الخدمات ذات الصلة خلال المدة البالغة 12 شهرًا قبل الخرق، أيهما أكبر

إذا تم إعفاؤك قانونيًا من مسؤوليات معيّنة، بما في ذلك التعويض، لن تنطبق هذه المسؤوليات عليك بموجب هذه البنود. مثلاً، تتمتع الأمم المتحدة بحصانات معيّنة من الالتزامات القانونية ولا تتجاوز هذه البنود تلك الحصانات.

اتخاذ إجراء في حال وجود مشاكل

قبل اتخاذ إجراء كما هو موضّح أدناه، سنرسل إليك إشعارًا مسبقًا متى كان ذلك ممكنًا بشكلٍ معقول، وسنوضّح سبب اتخاذ الإجراء وسنمنحك فرصة لحل المشكلة، ما لم نعتقد أن إجراء ذلك سيؤدي إلى:

• إلحاق الضرر بمستخدم أو بطرف ثالث أو بشركة GoogleØŒ أو تحميل أي من هذه الأطراف المسؤولية
• مخالفة القانون أو مخالفة أمر صادر عن سلطة قانونية
• الإضرار بمصلحة تحقيق جارٍ
• تعرّض عملية تشغيل الخدمات أو سلامتها أو أمانها للاختراق

إزالة المحتوى الخاص بك

في حال كنا نرى أن أي محتوى خاص بك (1) يخرق هذه البنود أو السياسات أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة، أو (2) يخالف قانونًا ساريًا، أو (3) يمكن أن يؤدي إلى إلحاق الضرر بمستخدمينا أو أطراف ثالثة أو شركة Google، نحتفظ بالحق في إزالة هذا المحتوى بالكامل أو جزء منه بما يتوافق مع القانون الساري. تتضمّن الأمثلة المواد الإباحية التي تستغل الأطفال، والمحتوى الذي يُسهّل الاتجار بالبشر أو التحرش، والمحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية لمستخدم آخر.

تعليق إمكانية الوصول إلى خدمات Google أو إنهاؤها

تحتفظ Google بالحق في تعليق إمكانية وصولك إلى الخدمات أو إنهائها أو حذف حسابك على Google في حال حدوث أيٍّ مما يلي:

• قيامك بشكل متكرر أو بشكل جوهري بالإخلال بهذه البنود أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة أو السياسات
• في حال مطالبتنا بتنفيذ ذلك للالتزام بمتطلبات قانونية أو بأمر محكمة
• في حال كنا نرى بشكل معقول أن سلوكك يسبّب ضررًا لمستخدم أو طرف ثالث أو شركة Google أو يُحمّل أيًّا منهم المسؤولية - مثلاً، عن طريق اختراق بيانات أو إجراء عمليات تصيّد احتيالي أو مضايقة أو استخدام أسلوب غير مرغوب فيه أو تضليل الآخرين أو سرقة محتوى ليس ملكًا لك

إذا كنت تعتقد أن حسابك على Google قد تم تعليقه أو إنهاؤه عن طريق الخطأ، يمكنك تقديم طلب إعادة نظر بذلك.

لديك الحرية دائمًا في التوقُّف عن استخدام خدماتنا في أي وقت. وفي حال التوقُّف عن استخدام خدمة، نقدِّر إخبارنا بالسبب حتى نتمكّن من مواصلة تحسين خدماتنا.

تسوية النزاعات، والقانون الساري، والمحاكم

للحصول على معلومات عن كيفية الاتصال بـ Google، يرجى الانتقال إلى صفحة الاتصال.

يسري قانون ولاية كاليفورنيا على جميع النزاعات الناجمة عن أو المتصلة بهذه البنود أو البنود الإضافية الخاصة بكل خدمة أو أي خدمات ذات صلة، وذلك بغض النظر عن قواعد تعارض القوانين. وسيتم حل هذه النزاعات حصريًا في المحاكم الفيدرالية أو في محاكم الولاية لمقاطعة سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة الأمريكية، كما توافق أنت وGoogle على نطاق السلطة الشخصي في تلك المحاكم.

يمكنك إحالة النزاعات إلى المحاكم المحلية طالما كان القانون المحلي الساري يحول دون حل هذه النزاعات في إحدى محاكم كاليفورنيا. وبالمثل، في حال كان القانون المحلي الساري يمنع المحكمة المحلية من تطبيق قانون كاليفورنيا لحل هذه النزاعات، ستخضع هذه النزاعات للقوانين المحلية السارية في بلدك أو ولايتك أو أي مكان إقامة آخر.