Buen día! Utilizo Spicework Help Desk On Premise.
A la hora de intentar administrar las cuentas de usuarios, recibo error de conexión con spiceworks.com y no me deja hacerlo.
Mi servidor tiene internet, resuelve normalmente dominios y no cuenta con un proxy.
Podrían ayudarme a solucionar este inconveniente?
Muchas gracias!

El producto ha estado fuera de soporte durante varios años, ya no es posible agregar nuevos usuarios. Traducido con Google

The product has been out of support for a number of years, adding new users is no longer possible.

Translated with Google

Gracias por la respuesta Rod-IT. Es posible hacer la migración a la nube con las parametrizaciones ya establecidas o se debe configurar todo nuevamente? Utilizo solamente el módulo de Help Desk